Ben zelf ook al een paar keer gebeld door Microsoft dat er iets aan de hand was met mijn computer. Heb de beste man die belde verteld dat dat klopte aangezien ik alleen Osx en Linux draai. Dit staat los van 't virus op de pc van je kennis. De melding die 'ie krijgt, komt deze in de browser of als melding in Windows zelf? Opstarten in veilige modus en kijken of het dan ook voorkomt, in taakbeheer de actieve processen noteren en daarna normaal opstarten en kijken wat er extra bijstaat

Ik moet er nog heen. Mijn kennis kan een pc aanzetten, maar dat is het dan wel. Op de meest elementaire vragen weet hij het antwoord niet.
Via deze weg probeer ik uit te vinden of er slimme manieren zijn om het probleem op te zoeken en wellicht heeft iemand het probleem al een keer opgelost.
Ik heb zo'n donkergrijs vermoeden, dat er iemand gewoon meekijkt op zijn PC en hem daarvoor belt. Zeker niet uit oogpunt van eerlijke bedoelingen.

Soundman2

Ueberhaupt niet opstarten is in zulke gevallen véél beter.

Als je kennis bij het eerste telefoontje van """Microsoft""" aanwijzingen heeft opgevolgd, heeft hij daarmee zelf een virus en/of remote-beheersoftware op zijn computer geïnstalleerd en geeft scannen vanuit de geïnfecteerde machine zelf geen enkele garantie op beterschap.

Je kan een Kaspersky (of andere antivirus) rescue-CD gebruiken om op te starten buiten de harde schijf om, maar het makkelijkst en het snelst vind ik in zulke gevallen om de schijf met een externe USB-adapter of behuizing aan een gezonde PC met 1 of meer goede scanners geïnstalleerd te hangen. Klik de autorun-dialoog meteen dicht en laat de scanners hun werk op de externe schijf doen.

Heb ik met m'n MAC stukken minder last van..............
Maar ik heb al een MAC sinds 1985. Nooit een Windows bak gehad. Wordt ik ook nooit door de buren gevraagd om te "helpen".

Juul - PE0GJG

Vanavond niets opgeschoten. XP draait zeer traag. Reacties op de muis kunnen minuten duren.
In protectedt mode draait de PC redelijk snel en lijkt er niet echt wat aan de hand.
Online scanners vinden niets (Trend Micro)
Malware Bytes vindt niets.
Vreemd is dat automatische update van Windows uitgeschakeld was, terwijl dat volgens mijn kennis altijd gewerkt heeft ( "schakel de computer niet uit, etc.")
Ook de virusdefinitieupdate van AVK stond uit en de laatste virusdatabase was van 2006. Ik kan me niet voorstellen dat die bewust zijn uitgezet, althans niet door mijn kennis.
Omdat ik met AVK (geen AVG)de zaak niet goed kon zetten, heb ik getracht AVAST te installeren, maar dat wilde niet starten wegens ontbrekende componenten. Heb ik niet eerder meegemaakt.
Ik heb geprobeerd te installeren in protected en normale mode. Niets helpt.
Als ik in de taskmanager kijk, zie ik geen programma's die de cpu vol belasten.
Overigens verschijnt dat tooltje pas na minuten op het scherm.
Ik raak er een beetje moedeloos van.
Bootsector virus? Protected mode draait volgens mij wel gewoon.
?????????????????????????????????????????

Soundman2

tja, het werken met een PC met een internetvebinding vereist enig beleid, zo is het toch wel zeer gewenst om eens per week (bij intensief internetgebruik vaker) een scan uit te voeren op de aanwezigheid van onfrisse software.

Ook software-updates goed bijhouden. Anders gaat het gegarandeerd mis.

Wanneer iemand hier onvoldoende belangstelling voor heeft wordt het een "gebed zonder einde", en kan beter gebruik worden gemaakt van de telefoon en TNT-post. Begin jaren '90 kon je nog zonder virusscanner, maar nu niet meer.

Advies: verbreek de internetverbinding en zet een schone bootsector op de harde schijf. Scan vervolgens met Security Essentials en aansluitend met Malwarebytes. Wis alle startup commando's, en schoon de harde schijf op met CCleaner of zoiets. Start Windows XP opnieuw op, en voer de nodige updates uit (OS en applicaties). Herhaal de genoemde scans.

Windows XP moet in elk geval op het niveau "Service Pack 3" worden gebracht. Het is een relatief snel en robuust OS, ik gebruik het al vele jaren.

John,
ik weet het, maar het gaat niet over mijn PC's. Mijn kennis heeft een soort smetvrees, om iets met de computer te doen en is een volledige pc analfabeet. Hij is ook als de dood, dat ik gegevens kwijt maak. Hij heeft niet eens gemerkt, dat ik die veilig heb gesteld op een USB stick, voor het geval dat.
XP heeft SP3 aan boord.
Windows update heb ik terug aangezet en dat werkt weer, De achterstand is groot (hij komt met 25 updates), maar door de traagheid van de pc lijkt het erop dat het niet (goed) werkt.
De update van de virusscanner stond ook uit. Die krijg ik nog niet aan. Om niet de hele PC overhoop te halen had ik me voorgenomen om in protected mode AVAST te installeren en te laten draaien, daarna Spybots search and destroy. Avast lukte niet, niet in protected en niet in normale mode. Steeds ontbraken er componenten.
Het lukte me wel om Malwarebytes er op te zetten, maar die vond niets.
Ik denk dat ik toch maar eens aan de slag moet met Hirens Boot CD.
De harde schijf monteren in een andere PC lijkt me niet zo handig.
Zal uiteindelijk wel uitdraaien op format C:
Ik heb wel het idee, dat op de pc wat draait wat er niet thuis hoort. Als ik in het activiteitenscherm kijk, zie ik geen programma's die de pc bezig houden. Wellicht wordt dat onderdrukt als ik echt te maken heb met een virus of malware.

Onvoldoende belangstelling voor updates? Die is er niet, maar dat moet dan ook aop automatisch staan.
Ik acht de kans groter dat er wat binnen is gehaald via een mailbericht. Hele hordes vinden het leuk om allerlei "leuke"dingen te sturen, grapjes en weet ik veel. Regelmatig weer eens een melding voor een hoax, met in de CC lijst het complete adressenbestand en ga zo verder. Daar loop je veel risico mee denk ik om een trojan horse binnen te slepen. Evenwel ik weet het niet, ik was er niet bij. Ik kreeg alleen de vraag wat er aan de hand was, zoals ik in mijn openingsbijdrage schreef.
Ik moet het afkloppen op blank hout (zegt het gezegde). maar in mijn pc leven, sinds mijn eerste XT op 4MHZ en 20MB hd heb ik eenmaal een bugbear virus gehad. Ik vond een download te lang duren en jawel het was raak. Zonder verdere schade heb ik het destijds kunnen verwijderen

Soundman2

Na enige tijd afkoelen deed hij het weer wel.

Heb ik gehad met een laptop. Kennelijk was de koeling niet optimaal meer. de uP wordt op temperatuur gesensed. Wordt de zaak te heet, dan gaat de snelheidomlaag. Komt het door een extern probleem als stof, defecte fan o.i.d. gaat de zaak op tilt. Is door het (DELL) servicecentrum opgelost.

Zal bij jou toch ook niet het geval zijn?
Er zijn programmaatjes, die de gemeten temperatuur op het scherm kunnen tonen.

Soundman2