Ervaring met HP over service

Mijn laptop 6 maanden oud heeft dikke problemen om contact te krijgen met het modem.
Laptop is nu vanaf februari in reparatie maar nog steeds geen oplossing, laat staan ook maar een update.
de reviews geven ook veel klachten over de Service van HP.

Zijn er hier ook gevallen bekend van slechte service?

Mcg, Henk

Reageer op dit bericht

493 keer gelezen

via wifi????

dan eens je mobiel op delen zetten en je laptop verbinden met je telefoon,
werkt dat wel.

Repareren is uitsluiten wat wel en niet werkt.
Zo kom je bij oorzaak.

Zie je wel andere wifi in de lijst staan
dat houd in dat ontvangst goed is en dan is beveiliging waardoor niet lukt

Dan evt draad er in steken, ethernet , werkt dan wel.
enz.

Reageer op dit bericht

418 keer gelezen

Heb je de nieuwste KPN Box? Daar zijn veel WiFi problemen mee. WiFi 6 maar zeer slecht downward compatible.

Reageer op dit bericht

351 keer gelezen

Dag hersteller,

Nee, die heb ik niet, maar ik ben bij verschillende mensen geweest om zoiets uit te sluiten.
Ook bij lokale Computerzaak waar ik het heb gekocht, hetzelfde probleem.
Ze hebben van alles geprobeerd waar ik bij ben geweest. Geen resultaat. Pc in juni gekocht, tot nu toe niets aan dat apparaat gehad, en het ligt nu al weeeken bij HP. ook geen update of wat dan ook.

reviews op Internet lezen en dan schrik je wel. Ik vind het schandalig.

Gr, Henk

Reageer op dit bericht

341 keer gelezen

Probeer de tips van Maurice eens, zet je telefoon maar eens als wifipoint in, waarschijnlijk werkt de laptop dan wel
En anders de koop ontbinden, wegens wanprestatie.
Ik heb makkelijk praten, met mijn Apple...

Reageer op dit bericht

342 keer gelezen

Koopontbinding.

Goeie tip: Daar wil ik wel meer over weten.
Veel info over te vinden.
Over de service van HP weet ik nu wel genoeg, ook genoeg over gelezen.

Mvg, Henk

Reageer op dit bericht

334 keer gelezen

Als het alleen internet toegang betreft dan kun je een usb-wifi-dongle overwegen
als laptop niet repareerbaar of teruggenomen wordt door verkoper.

De waardering van https://nl.trustpilot.com/review/support.hp.com 1.3 ster= dikke onvoldoende. :ng
HP schijnt mindere kwaliteit onderdelen te gebruiken. Software probleem is meestal wel uit te komen.

Verder- leuke 2e hands laptops vindt je soms op Marktplaats- Lenovo, Vivobook, etc. geen HP!
Mijn Vivo boek met i5 doet het al 10 jaar- en snel, vanuit slaaptoestand.

Ben@
[image]

Reageer op dit bericht

376 keer gelezen

Dank je wel voor deze reactie.
Mijn vraag was: Wie heeft ervaring met de HP service.
Hier het eerste gerichte antwoord.

Dank je wel.

Gr, Henk

Reageer op dit bericht

318 keer gelezen

altijd handig om zo'n usb (mini, of nano- voor laptops) wifi dongle in huis te hebben.
antenne uitvoering voor desktops- enkele tientjes nieuw- of MP. 2.4G heeft groter bereik dan 5G.
Dan kun je weer vooruit.
Ben@
[image]