Een kennis van mij krijgt zomaar teksten op zijn PC als :"Hallo xxxxxxxxx" ,
Op de kruisjes staat dan steeds zijn bedrijfsnaam. Ook wordt hij met de regelmaat van de klok gebeld door bedrijven als Microsoft, etc.
Ik gaf hem het advies om de telefoontjes absoluut niet te beantwoorden, waarom zou Microsoft bellen nietwaar?
Ik ga er vanuit dat er waarschijnlijk malware o.i.d draait en dat ze hem daar tegen grof geld vanaf willen helpen. Mijn kennis heeft gevraagd er eens naar te kijken. Ik weet niet welke virusscanner hij gebruikt en of hij er wel een heeft.
Mijn plan is om bijvoorbeeld AVAST FREE te installeren en een volledige scan te doen. Ook wil ik Spybots installeren en laten draaien. Is er kans dat ik wat vind, of moet er zwaarder geschut in actie komen,??

Soundman2

Ben zelf ook al een paar keer gebeld door Microsoft dat er iets aan de hand was met mijn computer. Heb de beste man die belde verteld dat dat klopte aangezien ik alleen Osx en Linux draai. Dit staat los van 't virus op de pc van je kennis. De melding die 'ie krijgt, komt deze in de browser of als melding in Windows zelf? Opstarten in veilige modus en kijken of het dan ook voorkomt, in taakbeheer de actieve processen noteren en daarna normaal opstarten en kijken wat er extra bijstaat

Ben zelf ook al een paar keer gebeld door Microsoft dat er iets aan de hand was met mijn computer. Heb de beste man die belde verteld dat dat klopte aangezien ik alleen Osx en Linux draai. Dit staat los van 't virus op de pc van je kennis. De melding die 'ie krijgt, komt deze in de browser of als melding in Windows zelf? Opstarten in veilige modus en kijken of het dan ook voorkomt, in taakbeheer de actieve processen noteren en daarna normaal opstarten en kijken wat er extra bijstaat

Ik moet er nog heen. Mijn kennis kan een pc aanzetten, maar dat is het dan wel. Op de meest elementaire vragen weet hij het antwoord niet.
Via deze weg probeer ik uit te vinden of er slimme manieren zijn om het probleem op te zoeken en wellicht heeft iemand het probleem al een keer opgelost.
Ik heb zo'n donkergrijs vermoeden, dat er iemand gewoon meekijkt op zijn PC en hem daarvoor belt. Zeker niet uit oogpunt van eerlijke bedoelingen.

Soundman2

Vroeger met programmaatjes als Backorifice en Netbus wel eens van deze geintjes uitgehaald maar daar is nu een goede beveiliging voor in Windows.

Probeer veilige modus eens (F8 inhouden na het inschakelen) en kijk of het ook gebeurd. Weet niet hoelang dit probleem zich al voordoet? Anders via Systeemherstel een herstelpunt van voor deze ellende terugzetten en Windows Update draaien.

Zal vanavond eens kijken op internet naar dit probleem, vind het altijd wel interessant.

Ueberhaupt niet opstarten is in zulke gevallen véél beter.

Als je kennis bij het eerste telefoontje van """Microsoft""" aanwijzingen heeft opgevolgd, heeft hij daarmee zelf een virus en/of remote-beheersoftware op zijn computer geïnstalleerd en geeft scannen vanuit de geïnfecteerde machine zelf geen enkele garantie op beterschap.

Je kan een Kaspersky (of andere antivirus) rescue-CD gebruiken om op te starten buiten de harde schijf om, maar het makkelijkst en het snelst vind ik in zulke gevallen om de schijf met een externe USB-adapter of behuizing aan een gezonde PC met 1 of meer goede scanners geïnstalleerd te hangen. Klik de autorun-dialoog meteen dicht en laat de scanners hun werk op de externe schijf doen.

Rotgeintjes zijn dat.
Het eerste wat ik altijd doe, is opstarten zonder netwerk.
Netwerkstekker uit de computer, of de draadloze communicatie lamleggen.
Daarna kijken welke processen er lopen, en een virusscanner laten lopen.
Ik heb ook iets dat heet Hiren's boot cd.
Daar staan een hele hoop hulpprogramma,s en een aantal bootmogelijkheden op, juist om een pc weer in het gareel te krijgen.
Google maar eens op Hiren.
http://www.computeridee.nl/download/hiren%E2%80%99s-boot-cd
Succes,
Jan

Heb ik met m'n MAC stukken minder last van..............
Maar ik heb al een MAC sinds 1985. Nooit een Windows bak gehad. Wordt ik ook nooit door de buren gevraagd om te "helpen".

Juul - PE0GJG

Eerst inderdaad al dat netwerk gebeuren uit schakelen.
Stekker er fysiek uit, modem uit etc

Malwarebytes Anti-Malwere vooraf zelf downloaden op een stick.
Daarnaast adviseren een goede scanner, tja dat kost geld is niet anders.
Ik heb al jaren PC-Veilig van KPN.
Heerlijk, € 5,- per maand ( 2PC's dan veilig) en af van al gezeur,
Zij zorgen voor updates en dergelijke.
Al enige malen gemerkt dat dat inderdaad werkt, bv sites die problemen hebben krijg ik direct een melding -

Verder af en toe malewareBytes draai ik gratis voor de zekerheid.
Maar die vind zelden iets, hooguit eens zo'n standaard mail foutje.

Voorlopig heb ik ruzie hier met UPDATEs die blijft maar steeds bij opstarten een half uur ratelen en vervolgens melden dat het niet gelukt is.
Dat Oplossen programma werkt zo goed dat ie komt - tja ik weet het niet draai nog maar eens.
Rotzooi is het heel dat MS.
Gotganze malen Updaten.., zooi

Telefoon ook , zeurde maar voor updates
Ok na een jaar dan want toestel is zomaar een jaar oud.
Update..Toestel gehangen aan PC. Via KIES (Samsung)
Komt ie na een uur met "backup terug zetten en log in op account... Uhh welk account??
Enfin
Boel instellingen kwijt
Foto's liggen sinds dien door elkaar - hoe moeilijk is het een selectie op datum maar klopt geen hout ,meer van
Alles nieuw Ik vind Niks meer fatsoenlijk terug

Grootste eikels die software gasten
ZEG dan Wat vooraf...
Mar nee hoor
Maar blijven Updaten
Hoezoo
Je maakt 1x iets goed.
Niet iedere week komen met UPDATES
Wacht dan een maand of wat en kom dan 1x iets goeds.
Ben laaiend
Ja
PC is al dagen van slag, geen leven in te brengen en ik kan echt wel wat met dat ding.
Telefoon al dagen bezig dat weer op orde te krijgen.

Krijg ik er 1 van dat soort figuren in mijn hande, Laat staan dat ie beldt-mooi.

En NIEMANSD die eens wat rekeningen van TIJD-VERBRUIK naar die gasten zend
Klopt ook, zijn onvindbaar, niet aan te spreken...
Onder tussen slurpen die VS- figuren de gehele dag mijn gegevens af...

Hallo Henk,

Dat is hier ook zo geweest tot ik die kerel vertelde dat hij wel op een "getapete" lijn belde en toen hing hij heel rap op. Nooit meer last van gehad.

Die PC (harde schijf) mag jij opnieuw formatteren en inrichten. Ik acht de kans klein dat jij die boodschap eruit krijgt.

Groeten,
Paul

--

Ha Juul,
Ik gebruik prive Kubuntu (Linux), ben je ook van al die troep af.
Maar ja, daar verdient Microsoft niets aan, en je hoeft niet om de haverklap
een nieuwe PC hebben, omdat de (3jaar)oude te traag wordt door alle updates die Microsoft je in hun goedheid doet toekomen, en door de virusscanners die iedere bit moeten goedkeuren. . .
Maar een Mac is ook een prima oplossing!
Groeten,
Jan

Vanavond niets opgeschoten. XP draait zeer traag. Reacties op de muis kunnen minuten duren.
In protectedt mode draait de PC redelijk snel en lijkt er niet echt wat aan de hand.
Online scanners vinden niets (Trend Micro)
Malware Bytes vindt niets.
Vreemd is dat automatische update van Windows uitgeschakeld was, terwijl dat volgens mijn kennis altijd gewerkt heeft ( "schakel de computer niet uit, etc.")
Ook de virusdefinitieupdate van AVK stond uit en de laatste virusdatabase was van 2006. Ik kan me niet voorstellen dat die bewust zijn uitgezet, althans niet door mijn kennis.
Omdat ik met AVK (geen AVG)de zaak niet goed kon zetten, heb ik getracht AVAST te installeren, maar dat wilde niet starten wegens ontbrekende componenten. Heb ik niet eerder meegemaakt.
Ik heb geprobeerd te installeren in protected en normale mode. Niets helpt.
Als ik in de taskmanager kijk, zie ik geen programma's die de cpu vol belasten.
Overigens verschijnt dat tooltje pas na minuten op het scherm.
Ik raak er een beetje moedeloos van.
Bootsector virus? Protected mode draait volgens mij wel gewoon.
?????????????????????????????????????????

Soundman2

Draai hier met ESET Smart Security,pc werkt met dit progr.heel snel en met smart kun je alles dicht timmeren

Juist voor dit soort gevallen was mijn advies van extern scannen bedoeld. SATA-USB-adapter kost 10 euro ofzo bij Nedis, maar je moet wel een laptop of andere reservecomputer hebben natuurlijk - in dit geval kan je je eigen computer gebruiken, in principe geeft dat nauwelijks risico (vrijwel 0 als je niet zelf iets aanklikt en de autorun netjes met escape beëindigt), maar om alle risico uit te sluiten kan je ook kiezen om een reservemachine voor dit soort werk in te richten).

Anders de ook wel geadviseerde boot-CD, maar in mijn ervaring is dat minder gebruiksvriendelijk.

tja, het werken met een PC met een internetvebinding vereist enig beleid, zo is het toch wel zeer gewenst om eens per week (bij intensief internetgebruik vaker) een scan uit te voeren op de aanwezigheid van onfrisse software.

Ook software-updates goed bijhouden. Anders gaat het gegarandeerd mis.

Wanneer iemand hier onvoldoende belangstelling voor heeft wordt het een "gebed zonder einde", en kan beter gebruik worden gemaakt van de telefoon en TNT-post. Begin jaren '90 kon je nog zonder virusscanner, maar nu niet meer.

Advies: verbreek de internetverbinding en zet een schone bootsector op de harde schijf. Scan vervolgens met Security Essentials en aansluitend met Malwarebytes. Wis alle startup commando's, en schoon de harde schijf op met CCleaner of zoiets. Start Windows XP opnieuw op, en voer de nodige updates uit (OS en applicaties). Herhaal de genoemde scans.

Windows XP moet in elk geval op het niveau "Service Pack 3" worden gebracht. Het is een relatief snel en robuust OS, ik gebruik het al vele jaren.

tja, het werken met een PC met een internetvebinding vereist enig beleid, zo is het toch wel zeer gewenst om eens per week (bij intensief internetgebruik vaker) een scan uit te voeren op de aanwezigheid van onfrisse software.

Ook software-updates goed bijhouden. Anders gaat het gegarandeerd mis.

Wanneer iemand hier onvoldoende belangstelling voor heeft wordt het een "gebed zonder einde", en kan beter gebruik worden gemaakt van de telefoon en TNT-post. Begin jaren '90 kon je nog zonder virusscanner, maar nu niet meer.

Advies: verbreek de internetverbinding en zet een schone bootsector op de harde schijf. Scan vervolgens met Security Essentials en aansluitend met Malwarebytes. Wis alle startup commando's, en schoon de harde schijf op met CCleaner of zoiets. Start Windows XP opnieuw op, en voer de nodige updates uit (OS en applicaties). Herhaal de genoemde scans.

Windows XP moet in elk geval op het niveau "Service Pack 3" worden gebracht. Het is een relatief snel en robuust OS, ik gebruik het al vele jaren.

John,
ik weet het, maar het gaat niet over mijn PC's. Mijn kennis heeft een soort smetvrees, om iets met de computer te doen en is een volledige pc analfabeet. Hij is ook als de dood, dat ik gegevens kwijt maak. Hij heeft niet eens gemerkt, dat ik die veilig heb gesteld op een USB stick, voor het geval dat.
XP heeft SP3 aan boord.
Windows update heb ik terug aangezet en dat werkt weer, De achterstand is groot (hij komt met 25 updates), maar door de traagheid van de pc lijkt het erop dat het niet (goed) werkt.
De update van de virusscanner stond ook uit. Die krijg ik nog niet aan. Om niet de hele PC overhoop te halen had ik me voorgenomen om in protected mode AVAST te installeren en te laten draaien, daarna Spybots search and destroy. Avast lukte niet, niet in protected en niet in normale mode. Steeds ontbraken er componenten.
Het lukte me wel om Malwarebytes er op te zetten, maar die vond niets.
Ik denk dat ik toch maar eens aan de slag moet met Hirens Boot CD.
De harde schijf monteren in een andere PC lijkt me niet zo handig.
Zal uiteindelijk wel uitdraaien op format C:
Ik heb wel het idee, dat op de pc wat draait wat er niet thuis hoort. Als ik in het activiteitenscherm kijk, zie ik geen programma's die de pc bezig houden. Wellicht wordt dat onderdrukt als ik echt te maken heb met een virus of malware.

Onvoldoende belangstelling voor updates? Die is er niet, maar dat moet dan ook aop automatisch staan.
Ik acht de kans groter dat er wat binnen is gehaald via een mailbericht. Hele hordes vinden het leuk om allerlei "leuke"dingen te sturen, grapjes en weet ik veel. Regelmatig weer eens een melding voor een hoax, met in de CC lijst het complete adressenbestand en ga zo verder. Daar loop je veel risico mee denk ik om een trojan horse binnen te slepen. Evenwel ik weet het niet, ik was er niet bij. Ik kreeg alleen de vraag wat er aan de hand was, zoals ik in mijn openingsbijdrage schreef.
Ik moet het afkloppen op blank hout (zegt het gezegde). maar in mijn pc leven, sinds mijn eerste XT op 4MHZ en 20MB hd heb ik eenmaal een bugbear virus gehad. Ik vond een download te lang duren en jawel het was raak. Zonder verdere schade heb ik het destijds kunnen verwijderen

Soundman2

Hallo Soundman ,
Het zal inderdaad het beste zijn om dingen die niet weg mogen op een externe HD te zetten en de boel formateren na zo'n lange "vervuiling " Je kunt het nog proberen met trojanhunter ( 30 dagen gratis proefversie ) te laten scannen . Dat heb ik ooit gedaan bij iemand die AVG ( zelden gebruikte ) en nooit updates uitvoerde . Trojan Hunter vond en verwijderde maar liefst 26 paarden , een hele manege dus en de PC draaide nadien nog niet optimaal maar aanzienlijk beter .
wees wel voorzichtig met andere programma's die gratis fouten opsporen : sommige vinden tot 2000 of meer fouten en verwijderen er dan zogenaamd een deel gratis en voor de rest moet je betalen : in werkelijkheid creeren ze die fouten zelf enzit je er mee : allemaal nepprogramma's Troyan Hunter alleen downloaden via TrajanHunter .com
MVG
Francis

Het hoeft hemaal geen virus te zijn. Ook slecht gedeinstalleerde programma's kunnen je pc traag maken. Ook IE met een niet realiseerbare opdracht kan je pc traag maken.

groeten , Hans PA0H

Het hoeft hemaal geen virus te zijn. Ook slecht gedeinstalleerde programma's kunnen je pc traag maken. Ook IE met een niet realiseerbare opdracht kan je pc traag maken.

groeten , Hans PA0H

Ik heb niet beweerd dat het een virus of malware is, maar houd er natuurlijk wel rekening mee dat er zoiets aan de hand kan zijn. Ik heb er tot nu toe ook geen gevonden, dus alle mogelijkheden zijn nog open.
Het enige wat me opviel is dat de harde schijf twee partities heeft C en D, waarvan D als dataschijf bedoeld is. De C schijf heeft nog 4GB ruimte over. Ik heb dat vooralsnog niet als een probleem aangemerkt. Ik kan dt aanpassen , daar heb ik wel tools oor, hoewel dat ook niet altijd zonder risico is.
Soundman2

PS : vergeet niet alles aan te vinken en een full scan te doen . Ik heb hem nu zelf geinstalleerd en zag dat onze hobby ook niet zonder gevaar is : dit vond de scan bij mij ( spybot en microsoft security essentials vonden dit niet ) :
Found malware file: H:\Documents and Settings\Francis Grey\Mijn documenten van C (H )\Downloads\belgische radiomerken eerste aanpassing dd 27 09 07 doc.exe (StartPage.2803)
MVG
Francis

4GB vrij is geen enkel probleem.

Wat je wel eens zou kunnen doen (met bijvoorbeeld de genoemde hirens bootcd) is de schijf fysiek testen met de tool van de fabrikant.

Wat betreft het verijwderen van malware in situ, zou Hitman Pro waarschijnlijk de beste resultaten geven (is 30 dagen gratis te gebruiken).

Hallo Henk,

Al langere tijd ben ik aan het zoeken naar soortgelijke problemen met een van mijn pc's.
Bij tijden vreselijk traag, bij het typen van een bericht ben ik vaak al 6 woorden verder voordat het eerste woord op het scherm verschijnt, en soms plotseling weigeren van applicaties om op te starten.

De virusscanner F-Secure die door XS4ALL aan de klanten beschikbaar wordt gesteld vindt nooit iets van malware of virussen.
CCleaner bracht ook geen oplossing.

Omdat ik zo gewend was aan Windows XP heb ik tot voor kort Windows 7, dat naast XP ook op deze pc is geïnstalleerd, min of meer links laten liggen. Totdat de problemen zo groot werden dat er eigenlijk niet meer viel te werken.
Windows 7 doet het op deze machine inderdaad beter dan XP, dus misschien is XP dan toch wel beschadigd door een of andere oorzaak.
De laatste keer dat ik XP gebruikte, rebootte de pc plotseling en werd Checkdisk uitgevoerd. Met heel veel foutmeldingen.

Bij de laatste virusscan die ik vanuit Windows 7 liet uitvoeren zag ik toen ik na een paar uur weer naar het beeldscherm keek een zwart scherm met de mededeling "Insert bootable disk". De pc was gedurende de virusscan gereboot en had daarna geen werkbare C-partitie kunnen vinden. Ook niet de bootloader aan het begin van de eerste harde schijf.

Zojuist weer eens een virusscan laten uitvoeren, maar nu niet van de hele pc met 4 harde schijven, maar alleen van de Windows XP partitie. En na meer dan een half uur rebootte de pc en startte daarna niet meer op.
Na enige tijd afkoelen deed hij het weer wel.

Nu is mijn vermoeden dat de eerste harde schijf toch defect is, dus die ga ik zo meteen maar eens even vervangen.

Mogelijk helpt dit verhaal bij de zoektocht naar de problemen van de pc van jouw kennis.

Na enige tijd afkoelen deed hij het weer wel.

Heb ik gehad met een laptop. Kennelijk was de koeling niet optimaal meer. de uP wordt op temperatuur gesensed. Wordt de zaak te heet, dan gaat de snelheidomlaag. Komt het door een extern probleem als stof, defecte fan o.i.d. gaat de zaak op tilt. Is door het (DELL) servicecentrum opgelost.

Zal bij jou toch ook niet het geval zijn?
Er zijn programmaatjes, die de gemeten temperatuur op het scherm kunnen tonen.

Soundman2

TrojanHunter vind wel maar lost ook niet meer op zonder betalen . Dat was 2 jaar geleden nog anders ... maar ja crisis zullen we maar zeggen

Piriform Speccy is een goed en gratis programma dat de toestand van je PC qua temperatuur en "gezondheid " HD's snelheid geheugen enz goed weergeeft .

Na enige tijd afkoelen deed hij het weer wel.

Heb ik gehad met een laptop. Kennelijk was de koeling niet optimaal meer. de uP wordt op temperatuur gesensed. Wordt de zaak te heet, dan gaat de snelheidomlaag. Komt het door een extern probleem als stof, defecte fan o.i.d. gaat de zaak op tilt. Is door het (DELL) servicecentrum opgelost.

Zal bij jou toch ook niet het geval zijn?
Er zijn programmaatjes, die de gemeten temperatuur op het scherm kunnen tonen.

Nee, het is bij mij geen temperatuurprobleem. De cpu en de harde schijven komen nooit boven de 38 tot 40° volgens het temperatuurprogrammaatje.
Met 4 ventilatoren in de kast, 1 in de voeding + een ventilator op de cpu kan er niet zoveel mis gaan met de temperatuur.

Na enige tijd afkoelen deed hij het weer wel.

Heb ik gehad met een laptop. Kennelijk was de koeling niet optimaal meer. de uP wordt op temperatuur gesensed. Wordt de zaak te heet, dan gaat de snelheidomlaag. Komt het door een extern probleem als stof, defecte fan o.i.d. gaat de zaak op tilt. Is door het (DELL) servicecentrum opgelost.

Zal bij jou toch ook niet het geval zijn?
Er zijn programmaatjes, die de gemeten temperatuur op het scherm kunnen tonen.

Soundman2

Heb ik gehad met mijn laptop ,je weet niet wat je ziet hoe de koelribben verstopt zijn geraakt in de loop van de tijd.
Het is geen ding wat je zo even los haalt en weer in elkaar klikt om overal even goed bij te kunnen.
grt. willem.

--
Lukt het niet?
gebeurt mij ook wel eens.

Die extra "ruimte" is vaak een hidden partitie waar restoredata op staat. Deze wordt via een BIOS-optie aangesproken en geinstalleerd.

Groeten,
Paul

--

Na enige tijd afkoelen deed hij het weer wel.

Heb ik gehad met een laptop. Kennelijk was de koeling niet optimaal meer. de uP wordt op temperatuur gesensed. Wordt de zaak te heet, dan gaat de snelheidomlaag. Komt het door een extern probleem als stof, defecte fan o.i.d. gaat de zaak op tilt. Is door het (DELL) servicecentrum opgelost.

Een typisch Dell-probleem. Slechte HD's en gammele Chinese processor- en HD-fans. Voor mij iets wat aan de orde van de dag is.

Er zijn programmaatjes, die de gemeten temperatuur op het scherm kunnen tonen.

Die alleen maar processortijd in beslag nemen en zeker oudere PC's trager maken.

Groeten,
Paul

--

Ed,

Die CPU wordt echt wel warmer dan 40 graden. Stof op/in het koellichaam is vaak de grote boosdoener bij oververhitting.

Groeten,
Paul

--

Ik papegaai alleen wat Piriform Speccy me vertelt. Ik heb er geen koortsthermometer in gestoken
Dit is de temperatuur na een uurtje videofilm bewerken.