Omdat mijn modem van tele2 kuren vertoonde (het oude 1 antenne model) kreeg ik netjes een nieuw exemplaar toegestuurd en daarmee begon een reeks van problemen zoals geen internet enz. om een lang verhaal (van 2 weken tele2 helpdesk) kort te maken tele2 wist geen oplossing dus het kwam er op neer dat ik het zelf maar moest uitzoeken en dat heb ik dan ook maar gedaan.

Uiteindelijk bleek dat mijn G-Data internet security pakket in conflict kwam met het nieuwe modem, G-Data gooide alle instellingen door elkaar en bleef het modem blokkeren ongeacht alle instellingen die ik probeerde.
Ik heb het pakket verwijderd en opnieuw geinstalleert maar helaas zonder succes, uiteindelijk maar weer verwijderd en het gratis Comodo internet security pakket geinstalleerd, dit werkt tot op heden perfect.
Wel jammer van G-Data want ik had het in December juist weer verlengd voor 1 jaar, weggegooid geld dus maar het probleem is nu opgelost en dat is ook wat waard.

Hopelijk werkt Comodo ook goed en veilig maar dat zal de toekomst uitwijzen.
Zo zie je maar weer soms moet je fouten zoeken in een hoek die niet voor de hand ligt.

Lee

Mooi opgelost en goede tip! Heb je ook nog geprobeerd om de vraag bij G-Data neer te leggen, want voor een betaald pakket zouden ze eigenlijk support moeten leveren, en dan weten we meteen of dat wat waard is.

@ Maarten

De helpdesk van G-Data zegt dat ze verder niets kunnen doen en ik moet het maar met Tele2 oplossen
Oke G-Data...bedankt voor niks.
Dus als je overweegt om een G-Data pakket aan te schaffen......

Lee

Weer typisch een gevalletje van:
Je hebt een probleem en gaat er mee naar de leverancier.
Die stopt het in een la en doet daarna de la dicht.
Probleem is dan opgelost.

Helaas gaat dat wel vaker zo bij die telefonische helplijnen.
Niet alleen bij kleine bedrijven, maar ook bij hele grote.
Breek me de bek niet open. Afgelopen jaar, ook intermet ....

Ik wilde alleen maar een snellere verbinding.
Zat op 8 Mbit/sec download.

Na een half jaar was het opgelost. Na de nodige telefoontjes, bezoekjes.
Het bleek hierbij dat telefoontjes met een helpdesk totaal niks opleverden.
Persoonlijk winkels van het bedrijf bezoeken bleek uiteindelijk wel tot een oplossing te leiden.
Achtereenvolgend ben ik geweest in:
Hoofddorp, Hilversum, bezoek van een monteur, Utrecht, Rotterdam.

Alles werkte weer. Nu 30 MBit/sec download.
Toch wilde ik nog wat sneller

Website vertelt dat dat bij mij mogelijk is.
Helpdesk zegt vervolgens: kan niet. Sneller dan 20 Mbit/sec kunnen wij u niet aanbieden. Letterlijk!

Geloofde daar niks van.
Naar een winkel in Nieuwegein. Daar werd het in een kwartier geregeld.
Zou met vijf dagen zijn aangepast.
Gebeurde ook, al bleek toen dat er in de centrale nog een draadje verkeerd zat.
Kan gebeuren.
Maar toen dat was verholpen.
Eindelijk! Nu 102 Mbit/sec download.
En WiFi is ook zo snel. Gemeten op een Samsung Tab A en een Samsung Galaxy S5

De volhouder wint, al is het wel een kwestie van een lange adem.
Het is maar net waar en wie je te spreken krijgt.

Ik zit nog steeds bij dezelfde provider

Overigens, ik gebruik al jaren Norton

Tele-2 heeft je tenminste nog een ander, nieuw, modem gestuurt.
G-data schuift af. Ze hadden minstens je de kosten van het pakket kunnen terug betalen.

Groet,
Han

Maak je geen zorgen om de kwaliteit van Comodo, dit is een prima, gratis pakket. Ik gebruik het al enkele jaren op aanraden van mijn zoon die als informaticus werkt in een ziekenhuis.
Ik heb trouwens nog nooit betaald voor een antivirusprogramma.

Daarom heb ik sinds jaren, dag 1 internet, KPN.
Werkt naar behoren, service 24/7. Al bel je ze om 3u 'snachts.
F-Secure beveiligingspakket (staat ook hoog in de ranglijsten beveiligings bedrijven)
Immers je kunt welk een of ander netwerk beveiliging hebben, maar als die niet
contact hebben wereldwijd met de figuren die die lekken en virussen ontdekken ben je vaak te laat.

5,- p/m dat pc-veilig voor 2 pc's
7,50 p/m voor 5 pc's.

Nooit ellende.
En werkt perfect.
(G-Data is ook geen slechte zo te zien)
https://www.security.nl/posting/370289/Trend+Micro+en+McAfee+meest+belastende+Security+Suites

Hier ook wat achtergrond info over verschillende v-suite's.
http://destroyadware.com/internet-security-software-reviews/